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恒安标准人寿升级客户服务 买保险还可享受专业陪诊
 

  当健康类保险越来越受到消费者青睐的同时,其所附加的医疗服务质量也成为消费者选择保险产品的重要因素之一。2017年7月,恒安标准人寿再度升级公司已有的健康咨询服务,以全方面满足客户各项健康需求。

  据介绍,此次升级面向投保该公司幸福金生卓越计划的客户,升级内容涉及五大方面,比如为客户提供“导医导诊”和“二次诊断”等健康咨询服务的医疗机构新增二百多家,并覆盖到全国17个省市。在服务网络内,均可提供指定专家的导医导诊服务。同时,可提供特需专家门诊预约和普通门诊预约服务,客户可任选其一且不需要承担特需门诊挂号费。值得关注的是,此次服务升级中加入了专业陪诊服务,免去家人忙碌无法分身的后顾之忧,尽最大可能提高客户就医的便捷度。

  该公司有关负责人表示,恒安标准人寿一直注重满足客户需求、优化客户体验,为健康险客户相继推出了导医导诊、二次诊断等多项服务举措,持续提高客户服务的便捷性和满意度。为了保证客户对于此次升级服务的了解,公司近期也在各分支机构开展了回访工作,第一时间让客户知晓自己所享受的服务权益,也希望通过此次服务升级让广大客户的体验再度得到全面提升。

 
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