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在线英语获客成本高 鲸鱼小班CEO:互联网打法有问题
 

  中国网科技3月25日讯 在线少儿英语行业已然成为一个火热赛道,该行业是否已经走出红海,未来是否有盈利的一天,外界对此充满争议。鲸鱼小班CEO吴昊近日表示,从目前少儿在线英语已经转化的用户群来看,至少还有几十倍成长空间,但用纯互联网的打法做教育有很大问题。

  谈到在线英语行业赛道的发展前景。吴昊认为,中国的小学生有1亿人,保守看20%-30%有意愿去做英语方面的辅导,大概有两三千万人需求。从目前少儿在线英语已经转化的用户群来看,至少还有几十倍成长空间。少儿在线英语教育相当分散,多家都有做的比较大的空间。

  爱分析给出的报告指出,教育企业从线下走到线上并且实现更高程度标准化后,一定会诞生超200亿美金的公司。

  在少儿英语行业,各个企业获客成本居高不下。很多顶级投资机构也在担心在线少儿语培行业经济模型始终会有难度优化,包括获客成本是不是越规模越不经济的情况。

  吴昊指出,目前一些企业在获取一位用户的线索加销售环节(底薪加提成),成本高的能达到8000元-13000元。因此教育企业拿流量红利的做法并不重要,在资本加持下用纯互联网流量打法做教育会有很大的问题。如果不是本着用户第一的角度去行动,从长期来看会妨碍企业健康发展。

  “实际上我们看来做教育要回归教育的本质,让付费用户的体验要做到尽可能的好,要让他能够有所谓的非常满意你的产品,客户会去主动的推荐你的产品。” 吴昊说,鲸鱼小班的获客成本可以做到2000元左右。

  在线教育直播盈利难是目前行业的现状,未来是否会迎来盈利一天?吴昊认为,鲸鱼小班在未来一到两年内有机会实现财务盈利。

  他给出的应对措施是:首先要提高课消,即采用多学科方式,是让用户可以报两到三门课,每门课缩短至半年到一年;其次降低获客成本主要还是抓住付费用户满意度,鲸鱼小班转介绍率始终在60%左右;最后是降低人力成本。

  吴昊认为,在线少儿英语在未来两年呈现三大趋势。一时城市的下沉,从竞争激烈的一二线城市下沉至三四线及以下城市。另外是线上线下场景结合,很多用户不仅上线上的课也会上线下课,把线下当作主菜,把线上当作练习场景。最后是直播录播结合,现在很多机构已经用录播方式在去切这个赛道,去切三四线城市。

 
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